Abans d’escriure
Per ajudar-nos a entendre el problema, inclou si pots:
- una descripció breu del que ha passat i del que esperaves;
- els passos per reproduir-ho;
- el model del dispositiu, la versió d’iOS i la versió de Taskabi;
- una captura de pantalla, sempre que no mostri informació sensible.
Solucions ràpides
- Comprova que tens connexió a internet.
- Tanca completament Taskabi i torna-la a obrir.
- Revisa si hi ha una actualització disponible de l’app o d’iOS.
- Si el problema continua, escriu-nos indicant els passos que has provat.
Preguntes freqüents
Com creo el primer grup?+
Des de la pantalla inicial, prem “Crear el primer grup”. Pots començar amb un grup buit o utilitzar el catàleg de tasques de la llar.
Com convido una altra persona?+
Obre la gestió del grup i selecciona “Convidar usuari”. La persona convidada ha de tenir un compte de Taskabi amb el correu que introdueixis.
Com funcionen els punts?+
Cada tasca té un valor. Quan la persona assignada la completa, els punts s’afegeixen al seu total dins del grup. Les recompenses poden restar punts.
Puc canviar l’idioma?+
Sí. Ves a Configuració → Idioma i tria entre català, castellà, anglès o francès.
Com elimino el meu compte?+
Ves a Configuració → Eliminar el compte. L’acció és permanent. Si no pots entrar a l’app, escriu-nos des del correu associat al compte.
Privacitat i compte
Pots consultar com tractem les dades a la nostra política de privacitat i les regles del servei a les condicions d’ús.